QUEM SOMOS

O nosso diferencial é que além da formação do Instituto Brasileiro de Coaching como  analista comportamental disc, leader coach, business e executive coaching, coach de carreira, consultor comportamental,life coach, consultor 360 e coach de grupos e equipes, a coach que está atuando na Oficina do Destino, Sandra Carnevali, também é Ágile Coach certificada pelo Instituto Agile Brasil,  possui formação em análise de sistemas e gestão de projetos ágeis. Atuou na área de TI liderando e desenvolvendo projetos de sistemas por mais de 20 anos nos maiores bancos e seguradoras.  É mãe de 3 filhos (22,20 e 13 anos), liderou pessoas unindo clientes e prestadores de serviços e treinou jovens em empresas e em instituições religiosas. Incluiu em seus processos de coaching e treinamentos a sua experiência de vida e tudo que aprendeu para desenvolver em seus coachees as competências necessárias para se adaptarem ao mundo V.U.C.A que estamos vivendo. E ela atua em parceria com coaches especializados em Recrutamento e Seleção para ajudar aqueles que querem empreender seu projeto de vida dentro de uma empresa. Você chegou até aqui por uma necessidade, entre em contato e faremos o melhor para ajuda-lo a obter clareza e foco para alcançar seus objetivos.

 

“Estamos vivendo a quarta revolução industrial que gera mudanças cada vez mais rápidas, vejo muitas pessoas extremamente ansiosas, preocupadas com o futuro sem saber o que fazer. Percebi o quanto minha experiência, meus erros e acertos podem ser úteis para ajudar neste momento de transição que a humanidade está vivendo. Coloquei diante de Deus meus talentos e minha história e quero ajudar você e sua empresa a realizarem projetos de vida. Quando o trabalho é sentido como uma parte do seu projeto de vida, todos produzem mais porque sabem o motivo pelo qual estão ali. Pela minha experiência, você vai perceber que sou especialista em ajudar profissionais de TI, área comercial , jovens em definição de carreira e líderes. Mas se você tem outro perfil e quer minha parceria em seu projeto, podemos conversar também.

Como você quer estar daqui a 5 anos? Vamos potencializar o uso de sua mente e fazer do seu sonho um projeto real ? Juntos somos mais fortes.  “

Saiba mais sobre minhas habilidades:  

 Liderança

Trabalhei mais de 20 anos atuando em projetos de TI, liderando equipe de projetos e alocados administrando conflitos entre cliente e fornecedor.  Atuei nos maiores Bancos do país como Santander, Itaú, Banco do Brasil, Nossa Caixa, Safra e Bandeirantes. Participei das fusões do Santander Banespa, Banco do Brasil e Nossa Caixa. Treinei pessoas que entravam na equipe em ferramentas e no negócio. Fiz treinamentos para os usuários dos sistemas após implantação. Posso destacar o projeto que atuei no Itaú onde trocamos vários sistemas mainframe para o peoplesoft. Eu entrei como alocada para aumentar a equipe e baixar as trocas frequentes. Lá passei a liderar o time de alocados dando suporte e colhendo feedback dos funcionários do Itaú, repassando ao time de alocados.

Subimos a união da equipe com um controle de tarefas feito por mim que combatia a ociosidade e compartilhava ajuda e conhecimento. Subimos o número de alocados e ainda vendi soluções de problemas como projetos a serem desenvolvidos internamente dentro da consultoria . Fiquei nessa função por dois anos. Fui líder técnica também em um grande projeto no Banco Safra tratava direto com o cliente entendendo a demanda e levando para a equipe que cresceu durante o projeto e implantei junto com analista. O Safra quis me contratar para ficar cuidando, mas preferi continuar na consultoria devido a oportunidade de atender o Itaú onde fiquei por 5 anos.

Liderei também na Nossa Caixa cuidando de importantes sistemas de arrecadação, inclusive dando plantão noturno e participando da fusão com o Banco do Brasil. 

Fiz vários cursos  e me tornei coach para contribuir com a realização de projetos pessoais e profissionais no novo mundo V.U.C.A. Já atendi muitas pessoas fazendo análise comportamental. Fiz um coaching em grupo com  adolescentes da ong Projeto Viver durante 8 encontros semanais de 4 horas. Isso ampliou minha capacidade de liderar a juventude.

Também fiz um coaching em grupo com toda a equipe que trabalha no Projeto Viver junto com a coordenadora da ONG. Foram 8 dias seguidos de 4 horas com dinâmicas, vivências e conteúdos.

Montei um treinamento para desenvolver a liderança do diálogo interno da mente e as competências da mente empreendedora de sucesso para tornar a pessoa líder de si mesmo e protagonista do seu projeto de vida. O colaborador passa a entender que seu projeto de vida envolve seu trabalho e se une ao projeto da empresa.

Treinei pessoas da empresa dagostinitransportes.com.br. Foram duas turmas, a segunda foi recompra porque o resultado foi excelente, uma equipe mais unida, autoconfiante e focada no resultado a ser obtido. No momento faço reuniões de acompanhamento para os colaboradores trazendo novos conteúdos.Os depoimentos estão aqui no meu site.

Montei um treinamento de vendas e adapto conforme o negócio e necessidade da empresa que descubro através de um questionário específico após pesquisar a atividade do cliente.

A maternidade de 3 filhos (uma menina de 21 e dois meninos de 19 e12) também aumentou minha competência como líder servidor e a capacidade de ter empatia com diversos perfis.

Leio livros e participo de vários eventos de empreendedorismo porque acredito que sou empreendedor do meu projeto de vida que pode incluir as empresas que faço parte. Ajudo a realizar projetos para o crescimento e melhora do clima da empresa. Tenho coaches e mentores que me auxiliam a ser cada vez melhor.Gosto de estudar sobre pessoas e continuo seguindo um planejamento de cursos para atingir a maestria.

 

 

 Vendas

Na minha análise de perfil comportamental mostra meu talento de vendedor, diplomata e influenciador. Quando acredito em um produto ou idéia eu sei vender e gosto de fazer isso. Acredito que vender é ajudar o cliente a resolver um problema que as vezes, ele nem sabe que tem. Vender é empreender junto com o cliente o seu projeto.

Fiz um curso de vendas de 40 horas com o Ricardo Jordão Magalhães e assisti a vários treinamentos de vendas. De janeiro de 2017 até o momento  vendo os serviços descritos neste site. Também participei de palestras e treinamentos de vendas do Sebrae e de CRM e outros. Vendi projetos de ti nas empresas que atuei.Também fiz curso de customer success pelo Sebrae para ajudar as empresas a manter os clientes que custaram tanto obter.

Busco praticar o Spin Selling e Exact Sellings para classificação correta de leads e identificação do momento ideal da venda. Uso Solution Selling procurando identificar os tomadores de decisão, o perfil ideal para que meu produto gere resultados, identifico se já possuem um fornecedor, qual orçamento possuem para tomar a decisão.

Acredito que uma solução deve ser capaz de adaptar o produto/serviço as especificidades de cada prospect. Vender inclui estudar a solução para apresentar cases de sucesso e saber defender junto ao cliente o que foi especificado na proposta,incluir formas de medir o ROI junto aos tomadores de decisão negociando uma solução ganha-ganha com acompanhamento até o sucesso ser alcançado para fidelizar o cliente gerando recompras e indicações. Entendo que a venda é um sucesso quando o cliente te indica para outros por estar encantado com o resultado.Para mim, o sucesso do cliente é meu sucesso.

 

 

 Comunicação

Sou extrovertida e  já dou palestras em eventos, escolas e empresas onde vendo meus serviços. Busco melhorar a minha comunicação aumentando minha capacidade de perguntar, observar e ouvir as pessoas,conhecendo os diferentes perfis e formas de comunicação corporal.

Educação

  • Ágile Coach – Instituto Ágile Brasil
  • Instituto Brasileiro de Coaching – IBC Formação e Certificação Internacional – Professional & Self Coaching – PSC , Self Coach,Leader coach,Professional Coach,Analista comportamental disc (180 horas)
  • Instituto Brasileiro de Coaching – IBC Formação e Certificação Internacional -Business e Executive Coaching, Coach de carreira, Consultor 360, Consultor Comportamental, Coach de times (150 horas)
  • Profissão Coach Gerônimo Thelm – 2018
  • Coaching de Grupos e equipes (IBC) – 2018
  • Vendedor Rainmaker(40 horas com Ricardo Jordão Magalhães sobre técnicas modernas de vendas) 
  • Eventos para aumentar a inteligência emocional e o poder do foco: Desperte seu Poder e Coach com Alma 
  • Treinamentos de Alta Performance – The Napoleon Hill Foundation Liderança, Inteligência Interpessoal e Comunicação eficaz, Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional 
  • Gestão ágil de projetos (Adaptworks ) 
  • Scaled Agile Framework Practitioner (SP) Certification Program SAFe Practitioner ( Adaptworks – com Certificação pela Scaled Agile Academy) novembro 2015.
  • Customer Success – EAD SEBRAE
  • CRM – Gestão de Relacionamento com o cliente 
  • Bacharel em Administração e análise de projetos de sistemas

 

Experiências recentes a destacar:

Analista Comportamental e Coach de Lideres e Ceos

Pequenas e médias empresas contrataram Sandra Carnevali para fazer análise de perfil comportamental de líderes e Ceos. A partir da análise foram feitas sessões de coaching ou treinamentos para contribuir com a melhoria na performance dos times e dos executivos.

Leader Coach |  Dagostini Transportes

Analista comportamental, coach e leader coach. Pesquiso, analiso e monto treinamentos para time comercial e operacional conforme solicitado pelo cliente. Pagamento via prestação de serviço autônomo por projeto.Resultado obtido mais autoconfiança, autoresponsabilidade e união da equipe além de readequação de perfis/funções. 

Leader coach | Ong Projeto Viver  

Coaching em grupo com 26 adolescentes atendidos pela ONG feito em 8 encontros de 4 horas com conteúdo, filmes e dinâmicas. O resultado foi aumento de autoconfiança e evolução como indivíduo consciente de seu papel nos grupos a que pertence e de seu potencial de realizar mudanças positivas e aprender cada vez mais. Treinamento com ferramentas coaching com toda equipe que atende ao ONG desde o porteiro, cozinheiro até os professores e a coordenação. Resultado obtido mais autoconfiança, autoresponsabilidade,vontade de aprender mais e união da equipe além de readequação de perfis/funções.

Analista comportamental e coach | autônomo | janeiro até o momento

Atendendo o mundo que fala português. Já fez mais de 150 análises comportamentais com devolutiva para a pessoa explicando seus pontos fortes e a desenvolver e dando um direcionamento de dicas práticas para melhorar o que está atrapalhando realizar seus projetos. Atendeu pessoas como processo de coaching individual para diferentes objetivos (transição de carreira. recuperação financeira,melhoria da habilidade de lidar com mães, melhorar relacionamento conjugal, melhorar o relacionamento no trabalho, aumentar a capacidade de liderar, aumentar a produtividade do negócio recentemente aberto). 

Líder técnico atuando em projeto ágil | Banco Itau

Responsável por fazer levantamento junto ao cliente, analisar documentações, participar das cerimônias do método ágil scrum – Safe (daily, Sprint Review, Sprint Retrospect, Sprint Planning estimando user stories com o time, o scrum master e o product Owner ) e interagir com empresas parceiras do projeto.

Líder técnico de projetos críticos | Banco Itau

Chamada para ajudar em projetos que entravam em fase de implantação necessitando de atuação rápida e liderança administrando conflitos entre cliente e equipe causados por atrasos de entregas.

Líder de alocados | Banco Itau

Responsável por atender três coordenadorias com 28 funcionários do banco que eram clientes que demandavam tarefas para trinta alocados no projeto pela consultoria. Participava das reuniões como única que não era do banco para identificar os problemas e propor soluções que envolviam conflitos e erros dos sistemas. Exercia atividade de analista, coordenadora dos alocados e ainda vendia projetos de solução para serem feitos internamente. Responsável pelo feedback para os alocados que apresentavam dificuldades de performance ou comportamento. Junto com o cliente (coordenador do Itaú), trocava as pessoas internamente na equipe adequando perfis e tarefas. Com isso, aumentou de sete para mais de trinta alocados, uniu e fortaleceu o time baixando o turnover.

Líder de projetos com equipe remota e presencial de várias idades | Banco Itau

Apoiando a gerência nas contratações, feedbacks e demissões para projetos de sistemas atuando desde a definição com o cliente, elaboração das propostas, análise e programação quando necessário, implantação, pós-implantação.

Líder técnica | Banco Safra

Atuação no projeto de controle de crédito para pessoa física como responsável por definir junto com o cliente vários módulos. Liderou equipe de programadores quando se fez necessário. Fez a implantação e resolução dos problemas pós-implantação.

Consultor especialista | Banco do Brasil / Nossa Caixa

Atuação no projeto de controle de crédito para pessoa física como responsável por definir junto com o cliente vários módulos. Liderou equipe de programadores quando se fez necessário. Fez a implantação e resolução dos problemas pós-implantação.

Consultor especialista | Banco Banespa / Grupo Santander

Participação em reuniões/workshops para definição de vários sistemas para todas as empresas do grupo Santander Banespa. Responsável também por: apresentações para usuários, analistas e aprovadores do projeto utilizando Power Point, preparação de documentação de acordo com as regras da Metodologia do Grupo Santander Banespa visando atender o padrão CMM.

 

Sandra Carnevali possui coaches parceiros que são convidados por ela para atender as demandas, caso haja necessidade.

O QUE OFERECEMOS

Análise Comportamental

 

 

 

 

 

Coaching Individual

 

 

 

Coaching em Grupo

 

 

 

Treinamentos

 

 

 

Palestras, Workshops e Mentoria

 

 

 

 

 

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